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Unser unkomplizierter Service für Sie!

Sie laden sich 'Geovision LiveService' herunter und wir
schalten uns auf Ihren Monitor - schnelle Problemlösung
leicht gemacht.
 
 
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Geovision GmbH & Co. KG
Umbacher Straße 1
85235 Wagenhofen

Persönliche Support-Hotline
+49 (8134) 9327-XXXX

Fernwartung

Geovision LiveService.

Effektiver Support per Fernwartung

Der Geovision-LiveService - weil es auf die Optik ankommt

Ein Problem während des hektischen Tagesgeschäfts? Weil wir wissen, wie wenig Sie das gebrauchen können, lösen wir Ihre Probleme gerne schnell und unkompliziert - ein Bild sagt mehr als tausend Worte.

Zufrieden mit dem Support? Wir haben unsere Kunden gefragt ...

Sehr Gut
35%
Gut
48%
Befriedigend
10%
Ausreichend
3%
Mangelhaft
1%
Keine Meinung
3%

TeamViewer

Über das innovative Fernwartungstool TeamViewer haben Sie die Möglichkeit, dem Hotline-Support Zugang zu Ihrem System zu gewähren. Absolut sicher und durch ein Passwort geschützt greift unser Support-Team nur dann auf Ihren Bildschirm zu, wenn Sie es explizit wünschen. Ist die Verbindung erstellt, beschreiben Sie das Problem direkt im Live-System und ohne Umwege über Screenshots oder Emails - Ihr Support-Agent schaut dabei auf Ihrem Monitor zu.

Nun kann er Ihnen unkompliziert praxisnahe Lösungswege aufzeigen oder Tipps zur einfacheren Bedienung des Systems im Tagesgeschäft geben. Bei Bedarf schalten wir die Blickrichtung einfach um und Sie sehen den Desktop des Support-Mitarbeiters. Damit ist es uns möglich, Ihnen spezielle Funktionen zu erklären und Ihnen weitere Module und deren Auswirkungen zu erklären.

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